Date d'effet : 25/07/2023

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site pokeloutre.fr, représenté par POKELOUTRE, ci-après dénommé "Pokeloutre", et ses clients, dans le cadre de la vente de produits neufs scellés, notamment des cartes TCG (Trading Card Games), et de cartes à l'unité de collection.

Acceptation des CGV

Toute commande passée sur pokeloutre.fr implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande et les accepte sans réserve.

Produits

Pokeloutre propose à la vente des produits neufs scellés, notamment des cartes TCG, ainsi que des cartes à l'unité de collection. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site pokeloutre.fr. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles et n'engagent pas Pokeloutre. Cependant, les photos des cartes à l'unité représentent les différentes vues des cartes en vente (cadrage, bords etc).

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont précisés lors du processus de commande. Pokeloutre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l'application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Le client passe commande sur le site pokeloutre.fr en ajoutant les produits souhaités à son panier virtuel. Avant de valider sa commande, le client doit vérifier le contenu de son panier, les quantités, les prix et les informations de livraison. Une fois la commande validée, le client accepte de contracter avec Pokeloutre et s'engage à payer la totalité du montant dû.

Paiement

Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire. Le client garantit à Pokeloutre qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation de la commande. Pokeloutre se réserve le droit de suspendre toute commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.

Livraison

Les produits commandés sont livrés via Mondial Relay à un point relay indiqué par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site pokeloutre.fr et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le client. En cas de retard de livraison, Pokeloutre mettra tout en œuvre pour informer le client et lui fournir une nouvelle estimation de délai.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le client devra retourner les produits à ses frais, dans leur état d'origine et complets. Si un produit scellé est ouvert, il ne pourra pas être repris ni échangé ni remboursé. Le remboursement interviendra dans un délai de 7 jours à compter de la réception des produits retournés.

Garanties

Pokeloutre garantit que les produits vendus sont neufs et en bon état. Le client bénéficie également des garanties légales applicables en cas de défaut de conformité ou de vice caché, conformément à la législation en vigueur.

Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont destinées à la gestion de celle-ci par Pokeloutre. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de limitation et de suppression de ses données personnelles, conformément à la législation en vigueur. Pour exercer ces droits, le client peut contacter Pokeloutre par le formulaire de contact.

Litiges

En cas de litige entre Pokeloutre et le client, les parties s'efforceront de régler leur différend à l'amiable. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à la formation, l'exécution ou la cessation des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.

Fait à Paris, le 25/07/2023